Algemene voorwaarden voor de huur

Door een huurovereenkomst aan te gaan met Heyes-Lehman Spain SL / Purple Cars met CIF: B93380335 (hierna te noemen "Purple Cars", "Wij", "Ons"), stemt de klant (hierna te noemen "U", "Huurder") ermee in gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden vervangen alle voorgaande overeenkomsten of afspraken.

1. Definities

1.1. Huurovereenkomst: Het document dat door de klant en Purple Cars wordt ondertekend en waarin de specifieke details van de autohuur worden beschreven, waaronder de huurperiode, het type voertuig, de tarieven en eventuele bijzondere voorwaarden.

1.2. Voertuig: De specifieke auto die door de Klant wordt gehuurd zoals beschreven in de Huurovereenkomst, inclusief alle documenten, banden, gereedschap, accessoires en eventueel ter beschikking gesteld vervangend of leenvoertuig.

1.3. Klant/Huurder: De persoon of entiteit die in de huurovereenkomst als hoofdhuurder is vermeld, en alle geautoriseerde extra bestuurders.

1.4. Runabout Rentals: Verwijst in specifieke contexten binnen deze voorwaarden naar het Budget-merk van Purple Cars.

1.5. IVA: Impuesto sobre el Valor Añadido (belasting over de toegevoegde waarde).

2. Totstandkoming van de huurovereenkomst en voorwaarden

2.1. Aanvaarding en begrip van de overeenkomst: Door deze overeenkomst te ondertekenen, erkent en stemt de klant ermee in dat hij/zij de handleiding van Purple Cars en de pagina 'Ons wagenpark' op de website heeft gelezen en begrepen. Hierin wordt alles uitgelegd wat wordt aangeboden en wat wel en niet is inbegrepen. De klant begrijpt verder dat Purple Cars geen nieuwe auto's aanbiedt en dat er daarom rekening moet worden gehouden met lichte schade, slijtage en een hogere kilometerstand bij de huurauto's.

2.2. Eisen aan de chauffeur:

• Minimumleeftijd:

• Voor voertuigen van Runabout Fleet: Alle bevoegde bestuurders moeten minimaal 21 jaar oud zijn en minimaal twee jaar in het bezit zijn van een geldig 'volledig' rijbewijs.
• Voor budget-, premium- en automatische voertuigen: alle bevoegde bestuurders moeten minimaal 25 jaar oud zijn en minimaal twee jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

• Geldigheid van het rijbewijs: Klanten moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs dat in Spanje wordt erkend. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de geldigheid, erkenning en vervaldatum van hun rijbewijs en kunnen Purple Cars in geen geval aansprakelijk stellen.

• Internationaal rijbewijs (IDP): Klanten met een niet-Spaans rijbewijs moeten tijdens het huurproces een internationaal rijbewijs (IDP) overleggen, zoals wettelijk verplicht is. Het niet overleggen van een IDP op verzoek kan leiden tot beëindiging van de huurovereenkomst, verlies van de borg en mogelijke boetes.

• Rijbewijscontrole: Purple Cars zal voor elke genoemde bestuurder een rijbewijscontrole uitvoeren via de bevoegde instantie. De klant geeft volledige toestemming voor deze controle en stemt ermee in een administratieve vergoeding per controle te betalen. Onvolledige controle of negatieve resultaten kunnen, naar eigen goeddunken van Purple Cars, leiden tot weigering van de huur of de invoering van een 'risicopremie' die niet meer dan 20% van de maandelijkse huurprijs bedraagt.

• Maximale leeftijd: De maximale leeftijd voor het huren van een voertuig bij Purple Cars is 75 jaar.

2.3. Aanvullende drijfveren

De hoofdhuurder die in de huurovereenkomst wordt genoemd, is bevoegd om het voertuig kosteloos te besturen. Extra bestuurders kunnen aan de huurovereenkomst worden toegevoegd tegen een vergoeding van € 25,00 per maand (plus btw) per extra bestuurder. Alle extra bestuurders moeten voldoen aan dezelfde rijvaardigheidseisen als beschreven in clausule 2.2 en moeten op de huurovereenkomst worden vermeld en geregistreerd voordat zij het voertuig mogen besturen. Purple Cars behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken een extra bestuurder te weigeren.

2.4. Annuleringsbeleid

• Bij annuleringen meer dan 72 uur voor de geplande ophaaltijd: volledige terugbetaling van de eerste maandbetaling minus €48 administratiekosten.
• Annuleringen binnen 72 uur voor de geplande ophaaltijd of bij niet-verschijnen: geen restitutie – de volledige betaling voor de eerste maand vervalt. Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven aan het adres dat bij de boeking is opgegeven. Restituties (indien van toepassing) worden binnen 14 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Huurkosten en betalingen

3.1. Inbegrepen in de maandelijkse huurprijs: De overeengekomen maandelijkse huurprijs is inclusief:

• BTW (belasting over de toegevoegde waarde) en lokale belastingen.
• Verplichte motorrijtuigenverzekering conform de geldende wetgeving.
• Voertuigverzekering voor inzittenden.

3.2. Verplichte pechhulpverzekering: Alle huurvoertuigen zijn inclusief een verplichte pechhulpverzekering, aangeboden door RACE. De kosten hiervan zijn inbegrepen in de maandelijkse huurprijs.

3.3. Betaalmethoden: Wij accepteren alle gangbare debet- en creditcards (VISA/MasterCard). Bij betaling met American Express wordt een toeslag van 3,5% berekend. Bankoverschrijvingen en contante betalingen voor huurauto's worden niet geaccepteerd. De debet- of creditcard die voor de betaling wordt gebruikt, moet op naam staan van de hoofdbestuurder zoals vermeld in de huurovereenkomst.

3.4. Maandelijkse betalingen: Door een huurovereenkomst aan te gaan, stemt u ermee in dat de geplande maandelijkse betalingen zonder verdere instructies of toestemming van u worden verwerkt. Deze betalingen worden verwerkt via het beveiligde betalingsplatform van Purple Cars (Stripe), dat uw kaart elke maand automatisch belast met het overeengekomen maandbedrag. Deze betalingen worden voortgezet totdat het contract wordt opgezegd.

3.5. Betalingsachterstand:

• Bij herhaalde geweigerde of mislukte betalingen via het beveiligde betalingsplatform wordt een administratiekost van € 25,00 per incassopoging in rekening gebracht. Purple Cars behoudt zich het recht voor om maximaal zes (6) pogingen te ondernemen om de geweigerde of mislukte betaling, plus eventuele andere gemaakte kosten, alsnog te innen.
• Bij een betalingsachterstand van veertien (14) dagen kan de huurovereenkomst worden beëindigd en kan het voertuig als gestolen worden opgegeven.

3.6. Toepassing van de tarieven: De toepassing van het aanvankelijk overeengekomen tarief is afhankelijk van het terugbrengen van het voertuig op de aangewezen plaats en tijd en op de in de huurovereenkomst vermelde datum.

3.7. Recht op facturering: U verbindt zich ertoe Purple Cars alle kosten te betalen die voortvloeien uit de huur van het voertuig, de verzekering en de belastingen zoals vastgesteld volgens de actuele tarieven van Purple Cars, alsmede alle andere kosten die van toepassing zijn onder deze huurovereenkomst en deze algemene voorwaarden.

4. Borgsom / Waarborg voor schade

4.1. Standaard borgsom (indien geen eigen risico is geselecteerd):

Aan het begin van elke huurperiode is een restitueerbare borgsom/schadeborg vereist, tenzij het Zero Excess Package (clausule 4.7) is geselecteerd. Deze borg dekt eventuele schade aan het voertuig gedurende de huurperiode en fungeert als uw eigen risico bij een schadeclaim waarbij u aansprakelijk bent.

4.2. Standaard stortingsbedragen (indien 'Nul eigen risico' niet is geselecteerd):

• Runabout-vloot: €350,00
• Budget Fleet: €500,00 (handgeschakelde auto's), €650,00 (automatische auto's)
• Premium Fleet: €750,00

4.3. Uitsluitingen van eigen risico: Wij accepteren geen schadeverzekering (Collision Damage Waiver, CDW) of andere verzekeringen van derden om uw borgsom of eigen risico bij standaardhuur te verlagen of te dekken.

4.4. Borgsombeheer (indien van toepassing): Een standaardborgsom dient gedurende de gehele huurperiode op het overeengekomen niveau te worden gehandhaafd.

4.5. Standaard borgsomterugbetaling (indien van toepassing):

De borg wordt aan het begin van uw huurperiode geïnd en is volledig restitueerbaar binnen 14 werkdagen na teruggave van het voertuig (of totdat een eventuele claim of geschil is opgelost), mits het voertuig in dezelfde staat wordt teruggebracht als waarin het is meegenomen, rekening houdend met normale slijtage.

Borgsommen worden automatisch teruggestort op de oorspronkelijke betaalkaart om witwassen te voorkomen. U dient deze gegevens aan het einde van uw huurperiode te bevestigen, zodat wij de terugbetaling naar de juiste kaart kunnen verwerken. Indien de oorspronkelijke betaling een valutaconversie heeft ondergaan, wordt het teruggestorte bedrag op dezelfde manier teruggerekend. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het terugbetalen van een bedrag; eventuele kosten die zijn gemaakt voor de oorspronkelijke betaling worden niet terugbetaald.

4.6. Vragen over teruggave van borg: Teruggave van borg wordt niet door kantoorpersoneel behandeld. Als u vragen heeft over de teruggave van uw borg, kunt u een e-mail sturen naar <accounts@purplegroup.es>.

4.7. Zero Excess-pakket (optioneel):

Klanten kunnen kiezen voor ons pakket zonder eigen risico voor € 3,00 per dag (inclusief btw).

Als dit pakket wordt geselecteerd en volledig vooraf wordt betaald:

• Er is geen borgsom vereist.
• U bent niet aansprakelijk voor schade aan het voertuig die anders gedekt zou zijn door de standaardverzekering of verrekend zou worden met de borg (inclusief, maar niet beperkt tot, banden, glas, wielen, interieur, onderkant, dak en verkeerd tanken).
• De standaard uitsluitingen van de verzekering (zoals vermeld in clausule 5.3 en clausule 10) blijven van toepassing — schade of verlies als gevolg van deze uitgesloten gebeurtenissen blijft volledig uw verantwoordelijkheid, ongeacht het Zero Excess-pakket.
• Het Zero Excess-pakket dekt geen diefstal, brand, vandalisme, verlies van sleutels of de gevolgen van ongeoorloofd gebruik (clausule 6). Deze optie moet worden geselecteerd en schriftelijk bevestigd op het moment van boeking of vóór het ophalen van het voertuig.

5. Verzekering en dekking

5.1. Verplichte dekking: De huurprijs is inclusief de verplichte WA-verzekering voor het voertuig en een aanvullende aansprakelijkheidsverzekering voor schade aan derden als gevolg van het gebruik en het besturen van het voertuig, mits aan de voorwaarden in clausule 5.2 is voldaan.

5.2. Voorwaarden voor verzekeringsdekking: Verzekeringsdekking is afhankelijk van het voldoen aan de volgende voorwaarden:

5.2.1. In geval van een aanrijding dient u Purple Cars binnen achtenveertig uur de volledige gegevens van de derde partij en eventuele getuigen te sturen, evenals een volledig ingevuld ongevalsrapport (Overeengekomen feitenverklaring – DAA) of een schaderapport met relevante gegevens (kenteken, naam, adres, omstandigheden, schets, verzekeringsgegevens van de derde partij) en, indien van toepassing, ondertekend door alle betrokken bestuurders.

5.2.2. De verzekeringsmaatschappij weigert de claim niet te accepteren omdat de bestuurder van het voertuig niet in de fysieke en mentale toestand verkeerde die vereist is volgens de Wegenverkeerswet.

5.2.3. De aanrijding vond niet plaats tijdens niet-geautoriseerd gebruik (zoals gedefinieerd in clausule 6).

5.2.4. U heeft binnen achtenveertig uur na het incident melding gemaakt van de aanrijding, samen met de relevante documenten (ongevalsrapport, melding aan de autoriteiten, enz.).

5.3. Uitsluitingen van de verzekering: Deze verzekering sluit uitdrukkelijk het volgende uit (Uitsluitingen van de verzekering):

a) Vuur;

b) Diefstal;

c) Daden van vandalisme;

d) Schade aan banden (inclusief lekke banden en klapbanden), wielen, interieur van het voertuig, buitenspiegels, glas (voorruiten, koplampen, spiegelglas);

e) Vergoeding voor de dagen dat het voertuig niet gebruikt kan worden vanwege reparaties die verband houden met uitgesloten schade;

f) Schade veroorzaakt door uw verkeerde inschatting van de hoogte van het voertuig.

6. Niet-geautoriseerd gebruik van het voertuig

6.1. Verboden gebruik: Het is uw plicht het voertuig met de nodige zorgvuldigheid te gebruiken, in overeenstemming met de kenmerken ervan, en de geldende verkeersregels na te leven, waarbij u elke situatie vermijdt die schade aan het voertuig of aan derden kan veroorzaken. U mag niemand anders dan degenen die daartoe bevoegd zijn volgens de huurovereenkomst het voertuig laten besturen. Het niet naleven van de bepalingen van deze algemene voorwaarden wordt beschouwd als ongeoorloofd gebruik.

6.2. Aansprakelijkheid voor ongeoorloofd gebruik: U bent volledig aansprakelijk voor alle schade aan het voertuig (exterieur en interieur) of aan derden die voortvloeit uit ongeoorloofd gebruik. In geval van vervolging dient u alle daarmee samenhangende kosten en advocaatkosten te betalen, zelfs indien de betrokkenheid van de advocaat bij de procedure niet verplicht was. Elk ongeoorloofd gebruik van uw kant geeft Purple Cars het recht de huurovereenkomst voortijdig te beëindigen wegens contractbreuk en, indien van toepassing, een schadevergoeding te vorderen.

6.3. Voorbeelden van niet-geautoriseerd gebruik zijn onder andere:

6.3.1. Het besturen van het voertuig door personen die niet door Purple Cars zijn gemachtigd.

6.3.2. Deelname aan races of wedstrijden van welke aard dan ook.

6.3.3. Vervoer van goederen of dieren en in het bijzonder stoffen die gevaarlijk, ontvlambaar en/of giftig zijn voor het voertuig en de inzittenden.

6.3.4. Het besturen van het voertuig voor 'commercieel gewin' of het vervoeren van personen of goederen waarvoor u directe of indirecte betaling ontvangt.

6.3.5. Onderverhuur van het voertuig.

6.3.6. Het besturen van het voertuig onder invloed van alcohol en/of illegale middelen, of wanneer men moe is/zich niet lekker voelt.

6.3.7. Meer personen in het voertuig dan het wettelijk voorgeschreven aantal voor dat specifieke voertuig.

6.3.8. Het voertuig buiten Andalusië besturen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Purple Cars. De klant mag Gibraltar in- en uitrijden. Alle auto's moeten binnen Andalusië blijven.

6.3.9. Een ander voertuig duwen of slepen.

6.3.10. Rijden in gebieden die niet geschikt zijn voor openbaar vervoer, zoals stranden, racecircuits, boswegen, achterafwegen, aangewezen Campo-gebieden of zeer slecht geplaveide wegen die schade aan de onderkant van het voertuig kunnen veroorzaken.

6.3.11. Het besturen van het voertuig in beperkte gebieden, waaronder luchthavenwegen en andere wegen voor luchtvaart- en/of militair gebruik.

6.3.12. Nalatig gedrag wanneer de richtingaanwijzers van het voertuig een waarschuwing weergeven waarvan u bij het ondertekenen van de huurovereenkomst erkent dat u hiervan op de hoogte bent.

6.3.13. Manipulatie van de kilometerteller. U dient elke storing van de kilometerteller onmiddellijk aan Purple Cars te melden.

6.3.14. Het vervoeren van bagage of andere voorwerpen op het dak van het voertuig, zelfs wanneer daarvoor een geschikt bagagerek wordt gebruikt.

6.3.15. Schade aan het voertuig veroorzaakt door het achterlaten van verleidelijke voorwerpen in het zicht in het voertuig.

6.3.16. Het vervuilen van het interieur van het voertuig op een manier die verder gaat dan wat redelijk en zorgvuldig gebruik toelaat (hiervoor kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht, zie clausule 9.1).

6.3.17. Roekeloos rijden.

6.3.18. Het voertuig gebruiken voor het geven van rijlessen onder welke omstandigheden dan ook en/of voor het aanleren van speciale rijtechnieken.

6.3.19. Rijden in strijd met de verkeersregels.

6.3.20. Het voertuig wordt bestuurd door een persoon die daartoe niet bevoegd is volgens de huurovereenkomst, als klant en/of als extra bestuurder.

6.3.21. Voortgezet gebruik van het voertuig na afloop van de huurperiode.

6.3.22. Voor voertuigen van Runabout Fleet is het gebruik beperkt tot een straal van 150 kilometer rond Estepona 29680. Bij pech buiten dit gebied is pechhulp mogelijk niet gedekt door de polis.

7. Pechhulp

7.1. Verplichte verzekering: Al onze voertuigen zijn voorzien van een verplichte pechhulpverzekering, geleverd door RACE. Deze verzekering is inbegrepen in de maandelijkse huurprijs.

7.2. Een storing melden:

• In geval van een mechanisch defect dient u dit zo snel mogelijk aan Purple Cars te melden. Alle voertuigen zijn gedekt door de pechhulpdienst. Volg hiervoor de procedures zoals beschreven in de voertuigdocumenten.

• Tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur): Voor pechhulp of algemene vragen kunt u bellen of een bericht sturen via WhatsApp naar onze speciale hulplijn op +34 630 54 21 51. Vermeld bij uw contactaanvraag het kenteken van uw auto.

• Buiten kantooruren: Als u buiten onze normale kantooruren pechhulp nodig heeft, kunt u rechtstreeks bellen naar de RACE-pechhulplijn op +34 915 949 722.

7.3. Blijf bij het voertuig: In Spanje is het verplicht dat de bestuurder bij het voertuig aanwezig is om pechhulp te kunnen inschakelen. U MOET bij het voertuig blijven als het pech heeft. Als u het voertuig onbeheerd achterlaat, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor eventuele boetes.

7.4. Voertuigberging: In geval van pech is het essentieel dat het voertuig naar ons aangewezen servicecentrum wordt gebracht: Estepona Tyres, Calle Miguel Servet 2, Polígono Industrial, Estepona, 29680. Auto's die naar een andere garage worden gebracht, vallen niet onder deze polis. Wij moeten de auto eerst terugkrijgen in onze garage.

7.5. Verstrekking van een vervangende auto: Een vervangende auto wordt alleen verstrekt nadat het voertuig met pech is teruggebracht naar Estepona Tyres en een mechanische inspectie is uitgevoerd om de oorzaak van het gemelde probleem vast te stellen. De verstrekking van vervangende auto's is geheel naar eigen inzicht van Purple Cars. Hoewel we ernaar streven een gelijkwaardig voertuig te leveren, is dit afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen we een andere specificatie aanbieden. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van elk voertuig dat onder deze clausule wordt verstrekt.

7.6. Uitsluitingen van RACE-dekking en pechgevallen door eigen schuld: RACE is een externe dienstverlener en bepaalt wat wel en niet gedekt is door hun polis. Dit kan uitsluitingen omvatten voor zaken zoals verlies van sleutels of verkeerd tanken. In geval van pech door eigen schuld als gevolg van nalatigheid van de bestuurder (bijv. lege accu door het aan laten staan van de lichten, lege brandstoftank of verkeerd brandstofgebruik), kunnen sleepkosten tot € 250 + btw per pechgeval in rekening worden gebracht. Wanneer u contact opneemt met RACE, gelieve de volgende gegevens te verstrekken: Polisnaam: Heyes-Lehman Spain SL, en uw kenteken (specifiek voor uw huurauto en aan u verstrekt).

7.7. Beperking van aansprakelijkheid voor indirecte schade: Purple Cars is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot gemiste vluchten, afspraken of andere persoonlijke of zakelijke verliezen, die kunnen ontstaan door gebeurtenissen zoals verkeersvertragingen, autopech of ongevallen. Klanten dienen voldoende extra reistijd in te plannen om rekening te houden met onvoorziene omstandigheden.

8. ITV / Onderhoud en gepland onderhoud

8.1. Wanneer u een auto bij ons ophaalt, wordt u op de hoogte gesteld van de vervaldatum van de ITV (technische keuring). Deze datum staat meestal rechtsboven op de voorruit vermeld. Het is uw verantwoordelijkheid om de auto vóór deze vervaldatum bij ons terug te brengen.

8.2. We nemen altijd 7 dagen voor de uiterste inleverdatum contact met u op om een geschikt tijdstip af te spreken waarop u de auto kunt brengen. We stellen dan ook een leenauto ter beschikking.

8.3. Het is belangrijk om te weten dat het ITV-centrum door de overheid wordt beheerd en dat zij ons de afspraaktijden toewijzen; wij hebben geen keuze. Wij verzoeken u de auto de dag vóór de afspraak bij ons af te leveren en wij hebben de auto minimaal 48 uur nodig om onze controles en onderhoudswerkzaamheden uit te voeren.

8.4. Indien het voertuig niet op de gevraagde wijze wordt teruggebracht voor onderhoud, inspectie en gepland gebruik, kan het voertuig ongeschikt worden verklaard voor gebruik op de openbare weg en kan de huurovereenkomst worden beëindigd.

9. Ongevallen en melding

9.1. Onmiddellijke melding: In geval van een ongeval, hoe klein ook, dient u direct Purple Cars te bellen op +34 630 54 21 51.

9.2. Verplichtingen van de klant bij een ongeval: In geval van een ongeval verbindt u zich ertoe:

9.2.1. Stuur Purple Cars binnen achtenveertig uur de volledige gegevens van de derde partij en eventuele getuigen, samen met een ingevuld ongevalsrapport (Overeengekomen feitenverklaring – DAA) of een schaderapport met relevante gegevens (kenteken, naam, adres, omstandigheden, schets, verzekeringsgegevens van de derde partij) en, indien van toepassing, ondertekend door alle betrokken bestuurders.

9.2.2. Breng de autoriteiten onmiddellijk op de hoogte als de schuld van de derde partij moet worden onderzocht of als er iemand gewond is geraakt.

9.2.3. Laat het gehuurde voertuig niet achter zonder de nodige maatregelen te nemen om het te beveiligen.

9.2.4. Voer geen reparaties aan het voertuig uit zonder uitdrukkelijke toestemming van Purple Cars.

9.2.5. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig incident.

9.3. Diefstal, vandalisme, brand, verdwijning: In geval van vandalisme, brand, diefstal of verdwijning van het voertuig, verbindt u zich ertoe Purple Cars onmiddellijk op de hoogte te stellen van het incident en aangifte te doen bij de autoriteiten, waarbij u zo spoedig mogelijk een kopie van de aangifte naar Purple Cars stuurt.

9.4. Kosten voor ongevallenafhandeling: Voor de afhandeling van ongevallen kunnen kosten voor ongevallenafhandeling tot een maximum van € 150 in rekening worden gebracht.

10. Uitsluitingen van dekking: mogelijke extra kosten

10.1. Hoewel onze standaard huurovereenkomst een uitgebreide verzekering omvat, zijn de volgende soorten schade en incidenten niet gedekt door uw standaard huurovereenkomst of borg (indien van toepassing) en kunnen extra kosten met zich meebrengen:

• Diefstal, brand en vandalisme
• Verlies van sleutels (kosten tot € 300 kunnen van toepassing zijn bij verlies, breuk of teruggave aan een verkeerd kantoor, en kosten voor het immobiliseren van het voertuig).
• Sleepkosten (tenzij gerelateerd aan een gedekte storing)
• Schade aan het dak en de onderkant van het voertuig.
• Schade veroorzaakt door een inschattingsfout van de klant met betrekking tot de voertuighoogte.
  

11. Beleid inzake airconditioning en bijvullen van koelmiddel

11.1. Uw comfort is voor ons van groot belang, en onze aanpak van airconditioning verschilt per vloot:

• Runabouts-vloot: Hoewel deze auto's zijn uitgerust met airconditioning, vult Purple Cars het koelmiddel niet bij voor deze vloot. Vanwege de leeftijd van deze voertuigen zijn potentiële problemen met de compressor vaak niet financieel haalbaar om te repareren, wat bijdraagt aan de lage huurprijs. Omdat dit budgetvoertuigen zijn, garandeert Purple Cars de werking van niet-essentiële functies zoals de radio of airconditioning niet.

• Budget- en Premium-vloot: Alle budget- en premiumauto's zijn standaard uitgerust met airconditioning. Als u in de zomermaanden een auto huurt en de airconditioning wilt laten bijvullen voor optimale koeling, kunnen wij deze service voor u regelen. Dit dient te gebeuren bij Purple Cars Service Center, uitsluitend op afspraak, en het bijvullen duurt ongeveer 1 uur. De kosten voor u als klant bedragen € 62,50.

12. Voorwaarden voor het retourneren van voertuigen

12.1. Retourvoorwaarden: U dient het gehuurde voertuig in dezelfde staat als vóór de huurperiode terug te brengen, inclusief alle documenten, banden, gereedschap en accessoires, op de plaats, datum en tijd zoals vermeld in de huurovereenkomst.

12.2. Wijzigingen aan het voertuig: U mag de technische specificaties, sleutels, uitrusting, gereedschap en/of accessoires van het voertuig niet wijzigen, noch de uiterlijke of innerlijke staat ervan veranderen. Anders bent u verplicht de kosten te dragen voor het terugbrengen van het voertuig in de staat waarin het zich vóór de verhuur bevond, zonder dat dit ten koste gaat van het inkomstenverlies van Purple Cars gedurende de periode dat het voertuig niet beschikbaar is voor verhuur omdat het wordt schoongemaakt.

12.3. Brandstofbeleid: Het voertuig moet worden ingeleverd in overeenstemming met het brandstofbeleid van Purple Cars. Ons brandstofbeleid is eenvoudig: lever de auto in met dezelfde hoeveelheid brandstof als waarmee u hem heeft opgehaald. Wij geven geen restitutie voor ongebruikte brandstof. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren welke brandstof geschikt is voor het voertuig; dit staat vermeld op de documenten die wij u verstrekken.

12.4. Te late teruggave en het achterlaten van voertuigen:

12.4.1. Indien u het voertuig niet op de in de huurovereenkomst vermelde datum en tijd terugbrengt, is Purple Cars gerechtigd u kosten in rekening te brengen voor elke dag dat u het voertuig na de afgesproken inleverdatum gebruikt. Purple Cars brengt tevens een boete van € 50 per dag vertraging in rekening ter compensatie van het ongemak.

12.4.2. Indien u het voertuig terugbrengt of achterlaat op een andere plaats dan aangegeven in de huurovereenkomst, of indien u het voertuig niet terugbrengt/niet betaalt, is Purple Cars gerechtigd u te verplichten tot betaling van: huur voor elke extra dag die nodig is om het voertuig op te halen en in de oorspronkelijke staat terug te brengen; € 50 als vergoeding voor gederfde inkomsten; en kosten in verband met het verplaatsen of slepen van het voertuig, tolheffingen en bewaring. Purple Cars behoudt zich het recht voor om aangifte te doen bij de politie indien het voertuig wordt achtergelaten, niet wordt teruggebracht of niet wordt betaald.

12.4.3. In het geval dat het voertuig verdwijnt of niet wordt teruggebracht, behoudt Purple Cars zich het recht voor om juridische stappen tegen u te ondernemen bij de bevoegde autoriteiten.

12.5. Teruggave van voertuigdocumenten: Indien de klant het voertuig zonder de relevante documenten terugbrengt, wordt na controle van het voertuig een bedrag van € 105,00 in rekening gebracht. Het is uw verantwoordelijkheid om te zorgen voor naleving van alle wetten, inclusief de documentatievereisten.

12.6. V16 Noodverlichting: Alle voertuigen zijn, conform de Spaanse wetgeving, uitgerust met een verplichte, aangesloten V16 noodverlichting. Verlies of schade aan deze verlichting bij teruggave leidt tot een bedrag van € 100 dat van uw borgsom wordt afgetrokken (indien van toepassing).

13. Boetes voor te hard rijden en parkeren

13.1. Indien Purple Cars een verkeersboete ontvangt voor een overtreding begaan tijdens de huurperiode, bent u verantwoordelijk voor het volledige bedrag van de boete plus een administratiekosten van € 34 (kortingen voor vroegtijdige betaling zijn niet van toepassing). Uw geregistreerde betaalkaart wordt automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving belast om te voorkomen dat de boete oploopt of verdubbelt. Ons kantoor kan geen exacte details over de boetes verstrekken; eventuele geschillen dienen rechtstreeks met de betreffende instantie te worden besproken, niet met Purple Cars.

13.2. Indien u tijdens het gebruik van de huurauto meerdere snelheidsovertredingen of parkeerovertredingen begaat, behouden wij ons het recht voor uw borgsom (indien van toepassing) maximaal 30 dagen in te houden ter dekking van eventuele extra boetes.

13.3. Wij behouden ons het recht voor om de in ons bestand opgeslagen betaalkaart automatisch te belasten voor eventuele boetes die zijn ontvangen in verband met het gehuurde voertuig, tot 24 maanden na het einde van de huurovereenkomst, zonder voorafgaande kennisgeving.

14. Terugvordering en inbeslagname van voertuigen

14.1. Verplichting tot het tonen van het voertuig: Indien Purple Cars om welke reden dan ook (waaronder, maar niet beperkt tot, inspectie, onderhoud, servicebeurt, APK, vermoedelijke schending van de huurovereenkomst of terugvordering) verzoekt om het voertuig terug te brengen, dient u het voertuig binnen vijf (5) kalenderdagen na het verzoek naar ons aangewezen kantoor in Estepona te brengen. Het niet naleven hiervan kan leiden tot beëindiging van de huurovereenkomst en terugname van het voertuig.

14.2. Gebruik van trackinggegevens: Alle voertuigen zijn uitgerust met trackingapparatuur. Purple Cars behoudt zich het recht voor om trackinggegevens te gebruiken om het voertuig te lokaliseren en terug te vorderen in geval van wanbetaling, indien wij geen contact met u kunnen opnemen, of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat het voertuig gevaar loopt of in strijd is met deze Algemene Voorwaarden.

14.3. Terugname wegens niet-betaling: In geval van niet-betaling of wanbetaling die langer dan veertien (14) dagen duurt (zoals beschreven in clausule 3.5), behoudt Purple Cars zich het recht voor het voertuig zonder voorafgaande gerechtelijke tussenkomst terug te nemen, gebruikmakend van alle noodzakelijke middelen, waaronder de trackinggegevens. U bent aansprakelijk voor alle kosten die verband houden met het terugvinden, slepen, stallen en eventueel inkomstenverlies.

15. Algemene huurinformatie

15.1. Specialisatie: Purple Cars is uitsluitend gespecialiseerd in langetermijnverhuur (30 dagen en langer).

15.2. Ophaal- en terugbrenglocatie en -tijden: U kunt het voertuig alleen ophalen en terugbrengen bij ons aangewezen kantoor in Estepona. Voor het ophalen of terugbrengen buiten onze kantooruren (maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 18.00 uur) wordt een toeslag van € 35 in rekening gebracht.

15.3. Brandstofbeleid: Ons brandstofbeleid is eenvoudig: lever de auto in met dezelfde hoeveelheid brandstof als waarmee u hem heeft opgehaald. Wij geven geen geld terug voor ongebruikte brandstof. Controleer goed welke brandstof geschikt is voor uw voertuig; dit staat aangegeven op de documenten die wij u verstrekken.

15.4. Voertuigvolging: Alle auto's zijn voorzien van trackers. Deze trackers sturen ons een melding als de auto een geografisch afgebakend gebied verlaat, zoals Andalusië. In geval van een ongeval of snelheidsovertreding kunnen wij deze trackinginformatie gebruiken. De gegevens worden verwerkt in het kader van de huurovereenkomst.

15.5. Naleving van Koninklijk Decreet 933/2021: Vanaf 2 december 2024 is in Spanje een nieuwe wet van kracht, Koninklijk Decreet 933/2021, die ons verplicht bepaalde gegevens van al onze autoverhuurklanten te verzamelen. Dit decreet heeft tot doel de openbare veiligheid te verbeteren en illegale activiteiten te voorkomen door de identificatie van personen die voertuigen huren te verbeteren.

16. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de klant

16.1. Dagelijks vloeistofbeheer: Het dagelijkse gebruik en onderhoud van het voertuig, inclusief het bijvullen van alle vloeistoffen (zoals olie, koelvloeistof en ruitenwisservloeistof), is uw verantwoordelijkheid gedurende de huurperiode. U bent altijd welkom om de auto naar onze serviceafdeling te brengen als u deze vloeistoffen moet laten bijvullen. Houd er echter rekening mee dat het uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de motor voldoende olie heeft. Het niet bijvullen van de olie kan leiden tot motorschade die niet gedekt wordt door uw huurovereenkomst of verzekering.

16.2. Wettelijk verplichte uitrusting: Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat reflecterende hesjes en gevarendriehoeken altijd beschikbaar zijn voor bevoegde bestuurders van het voertuig.

16.3. Gezamenlijke aansprakelijkheid: Klanten en/of gemachtigde extra bestuurders zijn gezamenlijk aansprakelijk voor de verplichtingen van de klanten uit hoofde van de huurovereenkomst en de relevante toepasselijke wetgeving.

16.4. Diefstal en verlies van persoonlijke bezittingen: Purple Cars kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gestolen, vergeten of verloren voorwerpen in het voertuig.

17. Gegevensbescherming

17.1. Purple Cars verzamelt en bewaart persoonsgegevens voor legitieme doeleinden, waaronder contracten, huurovereenkomsten en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Meer informatie kan worden verkregen door contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Purple Cars.

18. Schadeloosstelling

18.1. U zult Purple Cars vrijwaren en schadeloos stellen voor alle acties, vorderingen, eisen, kosten en aansprakelijkheden, inclusief maar niet beperkt tot alle advocaatkosten en -uitgaven, waarvoor u aansprakelijk wordt gesteld of waaraan u onderworpen bent als gevolg van of in verband met uw schending van overeengekomen afspraken, bepalingen en voorwaarden.

19. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

19.1. Toepasselijk recht: De huurovereenkomst is onderworpen aan de wetten van Spanje.

19.2. Jurisdictie voor geschillen en schuldinvordering:

• Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de huurovereenkomst of deze algemene voorwaarden, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken van Estepona (Málaga), Spanje. De klant onderwerpt zich onherroepelijk aan de jurisdictie van deze rechtbanken en doet afstand van elk bezwaar tegen procedures bij deze rechtbanken op grond van bevoegdheid of ongeschikte forumkeuze.

• Niettegenstaande het voorgaande behoudt Purple Cars zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, de inning van schulden of de ten執行 van financiële verplichtingen (inclusief onbetaalde huurkosten, boetes, schadevergoedingen of andere kosten) via de rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk te bewerkstelligen. Heyes-Lehman Spain SL / Purple Cars is een volledige dochteronderneming van Heyes-Lehman Asset Management Limited, een Brits bedrijf, en deze clausule maakt een efficiënte inning mogelijk waar van toepassing.

19.3. Geschillenbeslechtingsprocedure: Purple Cars verklaart dat zij voornemens is eventuele geschillen op een minnelijke, onderhandelde wijze op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen tussen Purple Cars en de klanten ter oplossing worden voorgelegd. Elk geschil met betrekking tot deze Overeenkomst dat niet binnen veertien (14) dagen na kennisgeving door een van beide partijen aan de andere partij dat er een geschil is ontstaan, door middel van onderhandelingen kan worden opgelost, zal worden voorgelegd aan mediation. Indien het geschil binnen zeven (7) dagen daarna niet wordt opgelost, zal het geschil door een van beide partijen ter definitieve beslechting worden voorgelegd aan de rechtbanken van Estepona, Spanje (onder voorbehoud van clausule 19.2).

19.4. Klachten: Alle klachten/geschillen dienen schriftelijk te worden ingediend bij <legal@purplegroup.esHoud er rekening mee dat een antwoord tot 14 dagen kan duren.