Όροι και Προϋποθέσεις Ενοικίασης

Με τη σύναψη Σύμβασης Μίσθωσης με την Heyes-Lehman Spain SL / Purple Cars με CIF: B93380335 (εφεξής «Purple Cars», «Εμείς», «Εμάς»), ο Πελάτης (εφεξής «Εσείς», «Ενοικιαστής») συμφωνεί να δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Οι παρόντες όροι αντικαθιστούν τυχόν προηγούμενες συμφωνίες ή συνεννοήσεις.

1. Ορισμοί

1.1. Σύμβαση Ενοικίασης: Το έγγραφο που υπογράφεται από τον Πελάτη και την Purple Cars και περιγράφει τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες της ενοικίασης του οχήματος, συμπεριλαμβανομένης της περιόδου ενοικίασης, του τύπου οχήματος, των τιμών και τυχόν ειδικών όρων.

1.2. Όχημα: Το συγκεκριμένο αυτοκίνητο που ενοικιάζεται από τον Πελάτη όπως περιγράφεται στη Σύμβαση Μίσθωσης, συμπεριλαμβανομένων όλων των εγγράφων, ελαστικών, εργαλείων, αξεσουάρ και οποιουδήποτε οχήματος αντικατάστασης ή δωρεάν οχήματος που παρέχεται.

1.3. Πελάτης / Ενοικιαστής: Το άτομο ή η οντότητα που κατονομάζεται στη Σύμβαση Μίσθωσης ως ο κύριος ενοικιαστής και όλοι οι εξουσιοδοτημένοι πρόσθετοι οδηγοί.

1.4. Runabout Rentals: Αναφέρεται στην επωνυμία Budget της Purple Cars σε συγκεκριμένα συμφραζόμενα, όπως χρησιμοποιείται στους παρόντες όρους.

1.5. IVA: Impuesto sobre el Valor Añadido (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας).

2. Σύνταξη Συμβολαίου Μίσθωσης και Επιλεξιμότητα

2.1. Αποδοχή και Κατανόηση Συμφωνίας: Με την υπογραφή της παρούσας συμφωνίας, ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει τον Οδηγό της Purple Cars και τη σελίδα του Στόλου μας στον ιστότοπο, που εξηγούν όλα όσα προσφέρονται, τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται. Ο Πελάτης κατανοεί περαιτέρω ότι η Purple Cars δεν προσφέρει καινούργια αυτοκίνητα και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να αναμένει κάποιες μικρές ζημιές, φθορά και μεγαλύτερα χιλιόμετρα στα ενοικιαζόμενα οχήματα.

2.2. Απαιτήσεις οδηγού:

• Ελάχιστη ηλικία:

• Για οχήματα Runabout Fleet: Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών και να κατέχουν έγκυρη «πλήρη» άδεια οδήγησης για τουλάχιστον δύο χρόνια.
• Για οχήματα στόλου Budget, Premium και Αυτόματων Κιβωτίων: Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 25 ετών και να κατέχουν έγκυρη «πλήρη» άδεια οδήγησης για τουλάχιστον δύο χρόνια.

• Ισχύς Άδειας Οδήγησης: Οι πελάτες πρέπει να έχουν έγκυρη άδεια οδήγησης αναγνωρισμένη στην Ισπανία. Οι πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της ισχύος, της αναγνώρισης και της ημερομηνίας λήξης της άδειας οδήγησής τους και δεν πρέπει να θεωρούν την Purple Cars υπεύθυνη σε καμία περίπτωση.

• Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP): Για πελάτες με μη ισπανική άδεια οδήγησης, πρέπει επίσης να προσκομιστεί Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP) κατά τη διαδικασία ενοικίασης, όπως ορίζει ο νόμος. Η μη προσκόμιση IDP όταν ζητηθεί μπορεί να οδηγήσει σε λύση της σύμβασης ενοικίασης, απώλεια της εγγύησης και πιθανά πρόστιμα.

• Επικύρωση Άδειας Οδήγησης: Η Purple Cars θα διενεργήσει έλεγχο επικύρωσης άδειας οδήγησης για κάθε οδηγό μέσω της αρμόδιας εκδίδουσας αρχής. Ο Πελάτης παρέχει πλήρη εξουσιοδότηση για αυτόν τον έλεγχο και συμφωνεί να καταβάλει διοικητικό τέλος ανά επικύρωση. Η ελλιπής επικύρωση ή τα αρνητικά αποτελέσματα ενδέχεται, κατά την αποκλειστική κρίση της Purple Cars, να οδηγήσουν στην απόρριψη της ενοικίασης ή στην εισαγωγή ενός «Ασφαλίστρου Κινδύνου» που δεν θα υπερβαίνει το 20% του μηνιαίου τέλους ενοικίασης.

• Μέγιστη ηλικία: Το μέγιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση οχήματος από την Purple Cars είναι τα 75 έτη.

2.3. Επιπλέον οδηγοί

Ο κύριος ενοικιαστής που αναφέρεται στο Συμβόλαιο Μίσθωσης έχει εξουσιοδότηση να οδηγεί το όχημα χωρίς επιπλέον κόστος. Επιπλέον οδηγοί μπορούν να προστεθούν στο Συμβόλαιο Μίσθωσης έναντι αμοιβής 25,00 € ανά μήνα (συν ΦΠΑ) ανά επιπλέον οδηγό. Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν τις ίδιες απαιτήσεις οδηγού που περιγράφονται στην Παράγραφο 2.2 και πρέπει να έχουν ονομαστεί και να έχουν εγγραφεί στο Συμβόλαιο Μίσθωσης πριν οδηγήσουν το όχημα. Η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιονδήποτε επιπλέον οδηγό κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

2.4. Πολιτική ακύρωσης

• Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται περισσότερες από 72 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής: Πλήρης επιστροφή της πληρωμής του πρώτου μήνα μείον διοικητικό τέλος 48€.
• Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 72 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής ή μη εμφάνιση: Δεν επιστρέφονται χρήματα – η πλήρης πληρωμή του πρώτου μήνα ακυρώνεται. Οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω email στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την κράτηση. Οι επιστροφές χρημάτων (όπου ισχύει) θα διεκπεραιώνονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 εργάσιμων ημερών.

3. Τέλη ενοικίασης και πληρωμές

3.1. Μηνιαία τιμή ενοικίασης: Η συμφωνημένη μηνιαία τιμή ενοικίασης περιλαμβάνει:

• ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας) και τοπικοί φόροι.
• Υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Ασφάλιση Επιβάτη Οχήματος.

3.2. Υποχρεωτική Πολιτική Οδικής Βοήθειας: Όλες οι ενοικιάσεις περιλαμβάνουν υποχρεωτική πολιτική οδικής βοήθειας που παρέχεται από την RACE. Το κόστος της καλύπτεται από το Μηνιαίο Τέλος Ενοικίασης.

3.3. Τρόποι Πληρωμής: Δεχόμαστε όλες τις κύριες χρεωστικές κάρτες και πιστωτικές κάρτες (VISA/MasterCard). Θα ισχύει επιβάρυνση 3,5% εάν χρησιμοποιείτε American Express. Δεν δεχόμαστε τραπεζικές μεταφορές ή πληρωμές με μετρητά για ενοικιάσεις. Η χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται για την πληρωμή πρέπει να είναι στο όνομα του κύριου οδηγού που αναφέρεται στη Σύμβαση Ενοικίασης.

3.4. Μηνιαίες Πληρωμές: Με τη σύναψη Συμφωνίας Μίσθωσης, συμφωνείτε στην επεξεργασία των προγραμματισμένων μηνιαίων πληρωμών χωρίς περαιτέρω οδηγίες ή εξουσιοδότηση από εσάς. Αυτές οι πληρωμές διευκολύνονται μέσω της Πλατφόρμας Ασφαλών Πληρωμών (Stripe) της Purple Cars, η οποία χρεώνει αυτόματα την κάρτα σας κάθε μήνα με τη συμφωνημένη μηνιαία τιμή και θα συνεχίζεται μέχρι να ακυρωθεί η σύμβαση.

3.5. Προεπιλογή πληρωμής:

• Οι επαναλαμβανόμενες απορρίψεις χρεώσεων ή οι αποτυχημένες πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών θα επιβαρύνονται με διοικητικό τέλος 25,00 € ανά προσπάθεια είσπραξης της πληρωμής. Η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να επιχειρήσει να εξασφαλίσει την απορριφθείσα ή αποτυχημένη πληρωμή, συν τυχόν άλλα έξοδα που προκύπτουν, με μέγιστο έξι (6) προσπάθειες.
• Η μη τήρηση των υποχρεώσεων για δεκατέσσερις (14) ημέρες μπορεί να οδηγήσει στη λήξη της Σύμβασης Μίσθωσης και στην αναφορά κλοπής του οχήματος.

3.6. Εφαρμογή Τιμών: Η εφαρμογή της αρχικά συμφωνημένης τιμής εξαρτάται από την επιστροφή του οχήματος στον καθορισμένο τόπο και χρόνο και την καθορισμένη ημερομηνία σύμφωνα με τη Σύμβαση Μίσθωσης.

3.7. Δικαίωμα Χρέωσης: Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να καταβάλλετε στην Purple Cars οποιεσδήποτε χρεώσεις προκύπτουν από την ενοικίαση οχήματος, την ασφάλιση και τους φόρους, όπως καθορίζονται από τις τρέχουσες τιμές της Purple Cars, καθώς και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία ισχύουν βάσει της παρούσας Σύμβασης Μίσθωσης και των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

4. Εγγύηση / Εγγύηση Ζημιών

4.1. Τυπική Εγγύηση (εάν δεν επιλεγεί Μηδενική Απαλλαγή):

Απαιτείται επιστρέψιμη εγγύηση/προκαταβολή ζημιών στην αρχή κάθε ενοικίασης, εκτός εάν έχετε επιλέξει το Πακέτο Μηδενικής Απαλλαγής (Άρθρο 4.7). Αυτή η προκαταβολή καλύπτει τυχόν ζημιές στο όχημα όσο αυτό βρίσκεται υπό τη φροντίδα σας και λειτουργεί ως η ασφαλιστική σας απαλλαγή σε περίπτωση αξίωσης λόγω υπαιτιότητας.

4.2. Τυπικά Ποσά Κατάθεσης (εάν δεν επιλεγεί Μηδενική Ποσότητα):

• Στόλος Runabout: 350,00 €
• Οικονομικός Στόλος: €500,00 (αυτοκίνητα με χειροκίνητο κιβώτιο), €650,00 (αυτοκίνητα με αυτόματο κιβώτιο)
• Στόλος Premium: 750,00 €

4.3. Εξαιρέσεις από την Κάλυψη Υπερβάλλοντος Ατυχήματος: Δεν δεχόμαστε Απαλλαγή Ζημιών από Σύγκρουση (CDW) ή οποιαδήποτε άλλα ασφαλιστήρια συμβόλαια τρίτων για τη μείωση ή την κάλυψη της εγγύησης/ζημιάς ή της υπερβάλλουσας κάλυψης βάσει του τυπικού μισθώματος.

4.4. Διατήρηση Εγγύησης (εάν ισχύει): Οποιαδήποτε τυπική εγγύηση πρέπει να διατηρείται στο συμφωνημένο επίπεδο καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.

4.5. Επιστροφή Βασικής Εγγύησης (εάν ισχύει):

Η προκαταβολή εισπράττεται κατά την έναρξη της ενοικίασης και επιστρέφεται πλήρως εντός 14 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του οχήματος (ή μέχρι να επιλυθεί οποιαδήποτε αξίωση ή διαφορά), υπό την προϋπόθεση ότι το όχημα επιστρέφεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε, λαμβάνοντας υπόψη την εύλογη φθορά.

Οι προκαταβολές θα επιστρέφονται αυτόματα στην αρχική κάρτα που τηρείται στο αρχείο για την αποφυγή ξεπλύματος χρήματος. Απαιτείται να επιβεβαιώσετε αυτά τα στοιχεία στο τέλος της ενοικίασής σας, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων στη σωστή κάρτα. Εάν η αρχική χρέωση έχει υποστεί μετατροπή συναλλάγματος, το επιστρεφόμενο ποσό θα μετατραπεί ξανά χρησιμοποιώντας την ίδια διαδικασία. Δεν υπάρχουν χρεώσεις για την επιστροφή χρημάτων. Τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από την αρχική χρέωση δεν θα επιστρέφονται.

4.6. Ερωτήματα σχετικά με την επιστροφή προκαταβολής: Οι επιστροφές προκαταβολής δεν διεκπεραιώνονται από το προσωπικό του γραφείου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή προκαταβολής, στείλτε email στη διεύθυνση <accounts@purplegroup.es>.

4.7. Πακέτο Μηδενικής Επιβάρυνσης (Προαιρετικό):

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν το πακέτο Zero Excess με κόστος 3,00 € ανά ημέρα (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ).

Εάν επιλεγεί αυτό το πακέτο και πληρωθεί πλήρως εκ των προτέρων:

• Δεν απαιτείται εγγύηση/προκαταβολή για ζημιές.
• Δεν θα έχετε καμία ευθύνη συμμετοχής για οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα που διαφορετικά θα καλύπτονταν από την τυπική ασφάλιση ή θα χρεώνονταν στην εγγύηση (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ελαστικών, κρυστάλλων, ζαντών, εσωτερικού, κάτω μέρους αμαξώματος, οροφής και ανεφοδιασμού με λάθος καύσιμο).
• Οι τυπικές εξαιρέσεις ασφάλισης (όπως αναφέρονται στην Παράγραφο 5.3 και στην Παράγραφο 10) εξακολουθούν να ισχύουν — η ζημία ή η απώλεια που προκύπτει από αυτά τα εξαιρούμενα γεγονότα παραμένει πλήρως δική σας ευθύνη, ανεξάρτητα από το Πακέτο Μηδενικής Απαλλαγής.
• Το Πακέτο Μηδενικής Απαλλαγής δεν καλύπτει κλοπή, πυρκαγιά, βανδαλισμό, απώλεια κλειδιών ή οποιεσδήποτε συνέπειες μη εξουσιοδοτημένης χρήσης (Άρθρο 6). Αυτή η επιλογή πρέπει να επιλεγεί και να επιβεβαιωθεί γραπτώς κατά την κράτηση ή πριν από την παραλαβή του οχήματος.

5. Ασφάλιση και Κάλυψη

5.1. Υποχρεωτική Κάλυψη: Οι τιμές ενοικίασης περιλαμβάνουν Υποχρεωτική Ασφάλιση έναντι Τρίτων για το όχημα και Συμπληρωματική Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης για την κάλυψη ζημιών σε τρίτους ως αποτέλεσμα της χρήσης και οδήγησης του οχήματος, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της Ρήτρας 5.2.

5.2. Προϋποθέσεις Ασφαλιστικής Κάλυψης: Η ασφαλιστική κάλυψη εξαρτάται από την εκπλήρωση των ακόλουθων προϋποθέσεων:

5.2.1. Σε περίπτωση σύγκρουσης, πρέπει να στείλετε στην Purple Cars τα πλήρη στοιχεία του τρίτου μέρους και τυχόν μαρτύρων πριν από την πάροδο σαράντα οκτώ ωρών, καθώς και μια συμπληρωμένη φόρμα αναφοράς ατυχήματος (Agreed Statement of Facts – DAA) ή μια Έκθεση Απαιτήσεων, στην οποία θα αναφέρονται οι σχετικές λεπτομέρειες (πινακίδα κυκλοφορίας, όνομα, διεύθυνση, περιστάσεις, σκίτσο, στοιχεία ασφάλισης τρίτου μέρους) και θα υπογράφεται από όλους τους εμπλεκόμενους οδηγούς, όπου ισχύει.

5.2.2. Η ασφαλιστική εταιρεία δεν αρνείται να αποδεχτεί την απαίτηση επειδή ο οδηγός του οχήματος δεν βρισκόταν στη σωματική και ψυχική κατάσταση που απαιτείται από τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.

5.2.3. Η σύγκρουση δεν έλαβε χώρα κατά τη διάρκεια μη εξουσιοδοτημένης χρήσης (όπως ορίζεται στην παράγραφο 6).

5.2.4. Στείλατε ειδοποίηση για τη σύγκρουση εντός σαράντα οκτώ ωρών από το συμβάν, μαζί με τα σχετικά έγγραφα (έκθεση ατυχήματος, έκθεση στις αρχές κ.λπ.).

5.3. Εξαιρέσεις Ασφάλισης: Η παρούσα ασφάλιση εξαιρεί ρητά (Εξαιρέσεις Ασφάλισης):

α) Πυρκαγιά·

β) Κλοπή

γ) Πράξεις βανδαλισμού·

δ) Ζημιές σε ελαστικά (συμπεριλαμβανομένων σκασμένων και σπασμένων ελαστικών), τροχούς, εσωτερικό του οχήματος, εξωτερικούς καθρέφτες, κρύσταλλα (παρμπρίζ, προβολείς, κρύσταλλα πλευρικών καθρεφτών)·

ε) Αποζημίωση για τις ημέρες που το όχημα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί λόγω επισκευών που σχετίζονται με εξαιρούμενες ζημιές·

στ) Ζημιά που προκλήθηκε από τον λανθασμένο υπολογισμό του ύψους του οχήματος.

6. Μη Εξουσιοδοτημένη Χρήση του Οχήματος

6.1. Απαγορευμένη Χρήση: Είναι καθήκον σας να χρησιμοποιείτε το όχημα με τη δέουσα επιμέλεια, σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του, και να τηρείτε τον ισχύοντα Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, αποφεύγοντας οποιαδήποτε κατάσταση που θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά στο όχημα ή σε τρίτους. Δεν πρέπει να επιτρέπετε σε κανέναν άλλον εκτός από εκείνους που είναι εξουσιοδοτημένοι βάσει της Σύμβασης Μίσθωσης να οδηγεί το όχημα. Η μη συμμόρφωση με τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων θα ερμηνεύεται ως μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

6.2. Ευθύνη για Μη Εξουσιοδοτημένη Χρήση: Είστε πλήρως υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά στο όχημα (εξωτερικά και εσωτερικά) ή σε τρίτους που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Σε περίπτωση δίωξης, πρέπει να πληρώσετε όλα τα σχετικά έξοδα και τις αμοιβές των δικηγόρων, ακόμη και αν η συμμετοχή των τελευταίων στη διαδικασία δεν ήταν υποχρεωτική. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση από μέρους σας θα δώσει το δικαίωμα στην Purple Cars να τερματίσει πρόωρα τη Σύμβαση Μίσθωσης λόγω παραβίασης της σύμβασης και, όπου απαιτείται, να διεκδικήσει τυχόν αποζημιώσεις που ενδέχεται να ισχύουν σε αυτή την περίπτωση.

6.3. Παραδείγματα Μη Εξουσιοδοτημένης Χρήσης περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

6.3.1. Οδήγηση του οχήματος από άτομα που δεν είναι εξουσιοδοτημένα από την Purple Cars.

6.3.2. Συμμετοχή σε αγώνες ή διαγωνισμούς οποιουδήποτε είδους.

6.3.3. Μεταφορά εμπορευμάτων ή ζώων και, ειδικότερα, ουσιών που είναι επικίνδυνες, εύφλεκτες ή/και δηλητηριώδεις για το όχημα και τους επιβαίνοντες σε αυτό.

6.3.4. Οδήγηση του οχήματος για «εμπορικό κέρδος» ή για τη μεταφορά ατόμων ή αγαθών για την οποία λαμβάνετε άμεση ή έμμεση πληρωμή.

6.3.5. Υπεκμίσθωση του οχήματος.

6.3.6. Οδήγηση του οχήματος υπό την επήρεια αλκοόλ ή/και παράνομων ουσιών ή όταν είστε κουρασμένοι/δεν αισθάνεστε καλά.

6.3.7. Στο όχημα επιβαίνουν περισσότερα άτομα από τον αριθμό που ορίζεται από τον νόμο για το συγκεκριμένο όχημα.

6.3.8. Οδήγηση του οχήματος εκτός Ανδαλουσίας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Purple Cars. Ο πελάτης μπορεί να οδηγήσει εντός και εκτός Γιβραλτάρ. Όλα τα αυτοκίνητα πρέπει να παραμείνουν εντός της Ανδαλουσίας.

6.3.9. Ώθηση ή ρυμούλκηση άλλου οχήματος.

6.3.10. Οδήγηση σε περιοχές που δεν είναι κατάλληλες για δημόσιες συγκοινωνίες, όπως παραλίες, πίστες αγώνων, δασικοί δρόμοι, επαρχιακοί δρόμοι, περιοχές που έχουν οριστεί ως Campo ή δρόμοι με πολύ κακή ασφαλτοστρωμένη επιφάνεια, οι οποίοι θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζημιά στο κάτω μέρος του οχήματος.

6.3.11. Οδήγηση του οχήματος σε περιοχές περιορισμένης πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων των δρόμων αεροδρομίων και άλλων δρόμων για αεροναυτική ή/και στρατιωτική χρήση.

6.3.12. Αμελής συμπεριφορά όταν τα φλας του οχήματος εμφανίζουν μια ειδοποίηση την οποία αναγνωρίζετε ως γνωστή κατά την υπογραφή της Σύμβασης Μίσθωσης.

6.3.13. Χειραγώγηση του οδομέτρου. Πρέπει να αναφέρετε αμέσως οποιαδήποτε δυσλειτουργία του οδομέτρου στην Purple Cars.

6.3.14. Μεταφορά αποσκευών ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου στην οροφή του οχήματος, ακόμη και όταν χρησιμοποιείται κατάλληλη σχάρα αποσκευών για τον σκοπό αυτό.

6.3.15. Ζημιά στο όχημα που προκαλείται από την παραμονή δελεαστικών αντικειμένων σε κοινή θέα μέσα στο όχημα.

6.3.16. Ρύπανση του εσωτερικού του οχήματος πέρα από αυτό που θα αναμενόταν από εύλογη και προσεκτική χρήση (ενδέχεται να επιφέρει ειδικές χρεώσεις καθαρισμού, βλ. Άρθρο 9.1).

6.3.17. Απερίσκεπτη οδήγηση.

6.3.18. Χρήση του οχήματος για την παροχή μαθημάτων οδήγησης υπό οποιεσδήποτε συνθήκες ή/και για τη διδασκαλία ειδικών τεχνικών οδήγησης.

6.3.19. Οδήγηση κατά παράβαση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας.

6.3.20. Το όχημα οδηγείται από άτομο που δεν έχει εξουσιοδότηση να το πράξει βάσει της Σύμβασης Μίσθωσης, είτε ως πελάτης είτε/και ως συμπληρωματικός οδηγός.

6.3.21. Συνέχιση της χρήσης του οχήματος μετά τη λήξη της περιόδου ενοικίασης.

6.3.22. Για τα οχήματα του Runabout Fleet, η χρήση περιορίζεται σε ακτίνα 150 χιλιομέτρων από την Estepona 29680. Εάν έχετε βλάβη εκτός αυτής της περιοχής, η οδική βοήθεια ενδέχεται να μην καλύπτεται από την ασφαλιστική κάλυψη.

7. Οδική Βοήθεια

7.1. Υποχρεωτική Πολιτική: Όλα τα οχήματά μας περιλαμβάνουν υποχρεωτική ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας που παρέχεται από την RACE. Αυτή η ασφαλιστική κάλυψη καλύπτεται από το Μηνιαίο Τέλος Ενοικίασης.

7.2. Αναφορά Βλάβης:

• Σε περίπτωση μηχανικής βλάβης, θα πρέπει να αναφέρετε τη βλάβη στην Purple Cars το συντομότερο δυνατό. Όλα τα οχήματα καλύπτονται από Οδική Βοήθεια και θα πρέπει να ακολουθήσετε τις διαδικασίες που περιέχονται στα Έγγραφα του Οχήματος.

• Κατά τις ώρες γραφείου (Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ.): Για οδική βοήθεια ή γενικές ερωτήσεις, καλέστε ή στείλτε μήνυμα μέσω WhatsApp στην ειδική γραμμή βοήθειας στο +34 630 54 21 51. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας.

• Εκτός ωραρίου γραφείου: Εάν χρειάζεστε οδική βοήθεια εκτός του κανονικού ωραρίου λειτουργίας μας, καλέστε την απευθείας γραμμή οδικής βοήθειας της RACE στο +34 915 949 722.

7.3. Παραμονή στο όχημα: Στην Ισπανία, απαιτείται ο οδηγός να είναι παρών στο όχημα για να αποσταλεί η οδική βοήθεια. ΠΡΕΠΕΙ να παραμείνετε στο όχημα σε περίπτωση βλάβης. Εάν αφήσετε το όχημα χωρίς επίβλεψη, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τυχόν πρόστιμα που προκύπτουν.

7.4. Ανάκτηση Οχήματος: Σε περίπτωση βλάβης, είναι απαραίτητο το όχημα να παραδοθεί στο καθορισμένο κέντρο σέρβις μας: Estepona Tyres, Calle Miguel Servet 2, Polígono Industrial, Estepona, 29680. Τα αυτοκίνητα που μεταφέρονται σε οποιοδήποτε άλλο συνεργείο δεν καλύπτονται από αυτήν την ασφαλιστική κάλυψη. Πρέπει πρώτα να παραλάβουμε το αυτοκίνητο πίσω στο συνεργείο μας.

7.5. Παροχή Αυτοκινήτου Ευγενικής Χρήσης: Το αυτοκίνητο ευγενούς χρήσης θα παρέχεται μόνο αφού το όχημα που υπέστη τη βλάβη επιστραφεί στην Estepona Tyres και ολοκληρωθεί μηχανικός έλεγχος για να προσδιοριστεί η αιτία του αναφερόμενου προβλήματος. Η παροχή οχημάτων ευγενούς χρήσης και οχημάτων αντικατάστασης εναπόκειται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Purple Cars. Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε ένα όμοιο όχημα, αυτό υπόκειται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να προσφέρουμε εναλλακτικές προδιαγραφές. Οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ισχύουν για τη χρήση οποιουδήποτε οχήματος παρέχεται βάσει της παρούσας ρήτρας.

7.6. Εξαιρέσεις Κάλυψης RACE & Βλάβες λόγω Υπαιτιότητας: Η RACE είναι τρίτος πάροχος και καθορίζει τι καλύπτεται και τι δεν καλύπτεται από την ασφαλιστική του σύμβαση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εξαιρέσεις για ζητήματα όπως απώλεια κλειδιών ή λάθος ανεφοδιασμός καυσίμου. Σε περίπτωση βλάβης λόγω υπαιτιότητας λόγω αμέλειας του οδηγού (π.χ., άδεια μπαταρία από αναμμένα φώτα, άδειο ρεζερβουάρ καυσίμου ή λανθασμένη χρήση καυσίμου), ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις ανάκτησης έως και 250 € + ΦΠΑ ανά βλάβη. Όταν επικοινωνείτε με την RACE, παρακαλούμε να δώσετε: Όνομα Ασφαλιστηρίου: Heyes-Lehman Spain SL και τον Αριθμό Κυκλοφορίας Οχήματος (που αφορά συγκεκριμένα το ενοικιαζόμενο όχημά σας και σας έχει δοθεί).

7.7. Περιορισμός Ευθύνης για Έμμεσες Ζημιές: Η Purple Cars δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, χαμένων πτήσεων, ραντεβού ή άλλων προσωπικών ή επιχειρηματικών απωλειών, που ενδέχεται να προκύψουν λόγω γεγονότων όπως καθυστερήσεις στην κυκλοφορία, βλάβες οχημάτων ή ατυχήματα. Οι πελάτες θα πρέπει να διαθέτουν επαρκή επιπλέον χρόνο για το ταξίδι τους, ώστε να ληφθούν υπόψη απρόβλεπτες περιστάσεις.

8. ITV / Συντήρηση και Προγραμματισμένη Συντήρηση

8.1. Όταν παραλαμβάνετε ένα αυτοκίνητο από εμάς, θα ενημερωθείτε για την ημερομηνία λήξης του ITV (τεχνικού ελέγχου), η οποία συνήθως αναγράφεται στην επάνω δεξιά γωνία του παρμπρίζ. Είναι δική σας ευθύνη να μας επιστρέψετε το αυτοκίνητο πριν από αυτήν την ημερομηνία λήξης.

8.2. Θα επικοινωνούμε πάντα μαζί σας 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης για να κανονίσουμε μια βολική ώρα για να φέρετε το αυτοκίνητο και θα σας παρέχουμε ένα αυτοκίνητο εξυπηρέτησης πελατών.

8.3. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το κέντρο ITV λειτουργεί υπό κρατική διαχείριση και μας παρέχει τις ώρες των ραντεβού. Δεν έχουμε δικαίωμα επιλογής. Απαιτείται να μας παραδώσετε το αυτοκίνητο την προηγούμενη ημέρα του ραντεβού και θα χρειαστούμε το αυτοκίνητο για τουλάχιστον 48 ώρες, ώστε να μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε τους ελέγχους και το πρόγραμμα σέρβις.

8.4. Η μη επιστροφή του οχήματος όπως ζητήθηκε για σέρβις, έλεγχο και προγραμματισμένη συντήρηση μπορεί να καταστήσει το όχημα «μη κατάλληλο για κυκλοφορία» και να επιφέρει τη λήξη της Σύμβασης Μίσθωσης.

9. Ατυχήματα και Αναφορά

9.1. Άμεση Ειδοποίηση: Σε περίπτωση οποιουδήποτε ατυχήματος, όσο μικρού κι αν είναι, πρέπει να καλέσετε αμέσως την Purple Cars στο +34 630 54 21 51.

9.2. Υποχρεώσεις Πελάτη σε περίπτωση Ατυχήματος: Σε περίπτωση ατυχήματος, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να:

9.2.1. Στείλτε στην Purple Cars τα πλήρη στοιχεία του τρίτου μέρους και τυχόν μαρτύρων πριν από την πάροδο σαράντα οκτώ ωρών, μαζί με μια συμπληρωμένη φόρμα αναφοράς ατυχήματος (Agreed Statement of Facts – DAA) ή μια Έκθεση Απαιτήσεων, στην οποία θα αναφέρονται οι σχετικές λεπτομέρειες (πινακίδα κυκλοφορίας, όνομα, διεύθυνση, περιστάσεις, σκίτσο, στοιχεία ασφάλισης τρίτου μέρους) και θα υπογράφεται από όλους τους εμπλεκόμενους οδηγούς, όπου ισχύει.

9.2.2. Ειδοποιήστε αμέσως τις αρχές εάν χρειάζεται να διερευνηθεί η ενοχή του τρίτου ή εάν κάποιος έχει τραυματιστεί.

9.2.3. Να μην εγκαταλείπει το μισθωμένο όχημα χωρίς να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία του.

9.2.4. Δεν θα προβαίνει σε καμία επισκευή του Οχήματος χωρίς ρητή εξουσιοδότηση από την Purple Cars.

9.2.5. Δεν αποδέχομαι ευθύνη για οποιοδήποτε συμβάν.

9.3. Κλοπή, Βανδαλισμός, Πυρκαγιά, Εξαφάνιση: Σε περίπτωση βανδαλισμού, πυρκαγιάς, κλοπής ή εξαφάνισης του οχήματος, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να ειδοποιήσετε αμέσως την Purple Cars για το συμβάν και να το αναφέρετε στις αρχές, αποστέλλοντας αντίγραφο της αναφοράς στην Purple Cars το συντομότερο δυνατό.

9.4. Τέλος Διαχείρισης Ατυχημάτων: Για την επεξεργασία που σχετίζεται με ατυχήματα ενδέχεται να ισχύει το κόστος ενός «Τέλους Διαχείρισης Ατυχημάτων» έως και 150 €.

10. Εξαιρέσεις από την Κάλυψη: Πιθανές Πρόσθετες Χρεώσεις

10.1. Ενώ η τυπική μας ενοικίαση περιλαμβάνει πλήρη ασφάλιση, οι ακόλουθοι τύποι ζημιών και συμβάντων δεν καλύπτονται από την τυπική σύμβαση ενοικίασης ή την εγγύηση (όπου ισχύει) και ενδέχεται να οδηγήσουν σε πρόσθετες χρεώσεις:

• Κλοπή, Φωτιά και Βανδαλισμός
• Απώλεια Κλειδιών (Μπορεί να ισχύουν έξοδα έως και 300€ για απώλεια, θραύση ή επιστροφή σε λάθος γραφείο, καθώς και για έξοδα ακινητοποίησης οχήματος).
• Χρεώσεις ρυμούλκησης (εκτός εάν σχετίζονται με καλυπτόμενη βλάβη)
• Ζημιά στην οροφή και το κάτω μέρος του οχήματος
• Ζημιά λόγω λανθασμένου υπολογισμού του ύψους του οχήματος από τον πελάτη.
  

11. Πολιτική Κλιματισμού & Επανααερίωσης

11.1. Η διατήρηση της άνεσής σας είναι σημαντική για εμάς και η προσέγγισή μας στον κλιματισμό ποικίλλει ανάλογα με τον στόλο:

• Στόλος οχημάτων Runabouts: Ενώ αυτά τα αυτοκίνητα είναι εξοπλισμένα με κλιματισμό, η Purple Cars δεν αναλαμβάνει την επαναπλήρωση αερίων για αυτόν τον στόλο. Λόγω της ηλικίας αυτών των οχημάτων, πιθανά προβλήματα με τους συμπιεστές συχνά δεν είναι οικονομικά βιώσιμα για να διορθωθούν, γεγονός που συμβάλλει στην οικονομική τιμή ενοικίασης τους. Καθώς πρόκειται για οικονομικά οχήματα, η Purple Cars δεν εγγυάται τη λειτουργικότητα μη βασικών χαρακτηριστικών όπως το ραδιόφωνο ή το κλιματισμό.

• Στόλος Budget & Premium: Όλα τα αυτοκίνητα Budget και Premium διαθέτουν κλιματισμό ως στάνταρ. Εάν νοικιάζετε αυτοκίνητο κατά τους καλοκαιρινούς μήνες και θέλετε ο κλιματισμός να λειτουργεί σε πολύ χαμηλή θερμοκρασία, μπορούμε να κανονίσουμε αυτήν την υπηρεσία. Αυτό πρέπει να γίνει στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Purple Cars μόνο κατόπιν ραντεβού και η επαναπλήρωση αερίων διαρκεί περίπου 1 ώρα. Το κόστος για εσάς, τον πελάτη, για αυτήν την υπηρεσία είναι 62,50 €.

12. Όροι Επιστροφής Οχήματος

12.1. Όροι Επιστροφής: Πρέπει να επιστρέψετε το μισθωμένο όχημα στην κατάσταση που ήταν πριν από την ενοικίαση, μαζί με όλα τα έγγραφα, τα ελαστικά, τα εργαλεία και τα αξεσουάρ του, στον τόπο, την ημερομηνία και ώρα που ορίζονται στο Συμβόλαιο Μίσθωσης.

12.2. Τροποποιήσεις Οχήματος: Δεν επιτρέπεται να αλλάξετε τις τεχνικές προδιαγραφές, τα κλειδιά, τον εξοπλισμό, τα εργαλεία ή/και τα αξεσουάρ του οχήματος ή να κάνετε αλλαγές στην εξωτερική ή εσωτερική του εμφάνιση. Διαφορετικά, πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα επιστροφής του οχήματος στην κατάσταση πριν από την ενοικίαση, χωρίς να επηρεαστεί η απώλεια εισοδήματος της Purple Cars κατά την περίοδο που το όχημα δεν είναι διαθέσιμο προς ενοικίαση επειδή βρίσκεται σε υπηρεσία valet.

12.3. Πολιτική Καυσίμων: Το όχημα πρέπει να επιστραφεί σύμφωνα με την Πολιτική Καυσίμων της Purple Cars. Η πολιτική καυσίμων μας είναι απλή: απλώς επιστρέψτε το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που χρησιμοποιήσατε όταν το παραλάβατε. Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητα καύσιμα. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε ποιο καύσιμο είναι το σωστό για το όχημα. Αυτό θα επισημαίνεται στα έγγραφα που σας παρέχουμε.

12.4. Καθυστερημένες Επιστροφές & Εγκατάλειψη Οχήματος:

12.4.1. Η μη επιστροφή του οχήματος κατά την ημερομηνία και ώρα που ορίζεται στο Συμφωνητικό Μίσθωσης εξουσιοδοτεί την Purple Cars να σας χρεώνει για κάθε ημέρα χρήσης του οχήματος μετά την ημερομηνία επιστροφής του. Η Purple Cars θα χρεώνει επίσης πρόστιμο 50€ για κάθε ημέρα καθυστέρησης, για την κάλυψη της ταλαιπωρίας που προκαλείται.

12.4.2. Η επιστροφή ή η εγκατάλειψη του οχήματος σε τόπο διαφορετικό από αυτόν που αναφέρεται στη Σύμβαση Μίσθωσης ή η μη επιστροφή του οχήματος/η μη πληρωμή, δίνει το δικαίωμα στην Purple Cars να σας ζητήσει να πληρώσετε: ενοίκιο για κάθε επιπλέον ημέρα που απαιτείται για την ανάκτηση του οχήματος και την επιστροφή του στην κατάσταση πριν από την ενοικίαση, 50 € ως αποζημίωση για απώλεια εισοδήματος και έξοδα που σχετίζονται με τη μετακίνηση ή τη ρυμούλκηση του οχήματος, τα διόδια και την ασφαλή φύλαξη. Η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει το θέμα στην Αστυνομία εάν το όχημα εγκαταλειφθεί, δεν επιστραφεί ή δεν πληρωθεί.

12.4.3. Σε περίπτωση εξαφάνισης ή μη επιστροφής του οχήματος, η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να κινηθεί νομικά εναντίον σας ενώπιον των αρμόδιων αρχών.

12.5. Επιστροφή Εγγράφων Οχήματος: Εάν ο Πελάτης επιστρέψει το όχημα χωρίς τα σχετικά έγγραφα, μετά τον έλεγχο του οχήματος, θα χρεωθεί τέλος 105,00 €. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων τεκμηρίωσης.

12.6. Φως έκτακτης ανάγκης V16: Όλα τα οχήματα είναι εξοπλισμένα με υποχρεωτικά συνδεδεμένο φως έκτακτης ανάγκης V16 σύμφωνα με την ισπανική νομοθεσία. Η απώλεια ή η ζημιά αυτού του φωτός κατά την επιστροφή θα έχει ως αποτέλεσμα την αφαίρεση χρέωσης 100€ από την προκαταβολή σας (όπου ισχύει).

13. Πρόστιμα για υπερβολική ταχύτητα και στάθμευση

13.1. Εάν η Purple Cars λάβει ειδοποίηση για πρόστιμο τροχαίας σχετικά με παράβαση που διαπράχθηκε κατά την περίοδο ενοικίασης, θα είστε υπεύθυνοι για το πλήρες ποσό του προστίμου συν ένα διοικητικό τέλος 34 € (δεν ισχύουν εκπτώσεις για πρόωρη πληρωμή). Η κάρτα σας που είναι καταχωρημένη θα χρεωθεί αυτόματα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ώστε να αποφευχθεί η αύξηση ή ο διπλασιασμός του προστίμου. Το γραφείο μας δεν είναι σε θέση να παράσχει ακριβείς λεπτομέρειες σχετικά με τα πρόστιμα. Οποιαδήποτε διαφορά πρέπει να εξεταστεί απευθείας από την εκδούσα αρχή, όχι από την Purple Cars.

13.2. Σε περίπτωση που συσσωρεύσετε πολλαπλές παραβάσεις για υπερβολική ταχύτητα ή παραβάσεις στάθμευσης κατά τη χρήση του ενοικιαζόμενου οχήματος, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε την προκαταβολή σας (όπου ισχύει) για περίοδο έως και 30 ημερών, για να καλύψουμε τυχόν πρόσθετα πρόστιμα που ενδέχεται να σας επιβληθούν.

13.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε αυτόματα την κάρτα πληρωμής που διατηρούμε στο αρχείο μας για τυχόν πρόστιμα που λάβαμε σε σχέση με το ενοικιαζόμενο όχημα έως και 24 μήνες μετά τη λήξη της Σύμβασης Μίσθωσης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

14. Ανάκτηση και Επανάκτηση Οχημάτων

14.1. Υποχρέωση Παρουσίασης Οχήματος: Εάν η Purple Cars ζητήσει την επιστροφή ή την παρουσίαση του οχήματος για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, επιθεώρησης, συντήρησης, σέρβις, ITV, υποψίας παραβίασης της Σύμβασης Μίσθωσης ή ανάκτησης), πρέπει να φέρετε το όχημα στο καθορισμένο γραφείο μας στην Εστεπόνα εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από το αίτημα. Η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε καταγγελία της Σύμβασης Μίσθωσης και ανάκτηση του οχήματος.

14.2. Χρήση Δεδομένων Παρακολούθησης: Όλα τα οχήματα είναι εξοπλισμένα με συσκευές παρακολούθησης. Η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει δεδομένα παρακολούθησης για να εντοπίσει και να ανακτήσει το όχημα σε περίπτωση μη πληρωμής, εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή εάν πιστεύουμε εύλογα ότι το όχημα διατρέχει κίνδυνο ή παραβιάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

14.3. Ανάκτηση λόγω Μη Πληρωμής: Σε περίπτωση μη πληρωμής ή αθέτησης που υπερβαίνει τις δεκατέσσερις (14) ημέρες (όπως ορίζεται στην Παράγραφο 3.5), η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει το όχημα χωρίς προηγούμενη δικαστική παρέμβαση, χρησιμοποιώντας κάθε απαραίτητο μέσο, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων παρακολούθησης. Θα είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την ανάκτηση, τη ρυμούλκηση, την αποθήκευση και οποιαδήποτε απώλεια εισοδήματος.

15. Γενικές πληροφορίες ενοικίασης

15.1. Εξειδίκευση: Η Purple Cars ειδικεύεται αποκλειστικά σε μακροχρόνιες ενοικιάσεις (30 ημερών και άνω).

15.2. Τοποθεσία & Ώρες Παραλαβής και Επιστροφής: Μπορείτε να παραλάβετε και να αφήσετε το όχημα μόνο από το καθορισμένο γραφείο μας στην Εστεπόνα. Θα ισχύει χρέωση 35€ για παραλαβή ή παράδοση εκτός των ωρών λειτουργίας του γραφείου μας (Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. - 6 μ.μ.).

15.3. Πολιτική καυσίμων: Η πολιτική μας για τα καύσιμα είναι απλή: απλώς επιστρέψτε το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που χρησιμοποιήσατε όταν το παραλάβατε. Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητα καύσιμα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ποιο καύσιμο είναι το σωστό για το όχημα. Αυτό θα επισημαίνεται στα έγγραφα που σας παρέχουμε.

15.4. Παρακολούθηση Οχήματος: Όλα τα αυτοκίνητα διαθέτουν εγκατεστημένους ιχνηλάτες. Αυτοί οι ιχνηλάτες μας στέλνουν ειδοποιήσεις εάν το αυτοκίνητο βγει εκτός μιας τοποθεσίας γεωγραφικού περιφράγματος, όπως η Ανδαλουσία. Σε περίπτωση ατυχήματος ή παραβίασης του ορίου ταχύτητας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες παρακολούθησης. Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την εκτέλεση της Σύμβασης Μίσθωσης.

15.5. Συμμόρφωση με το Βασιλικό Διάταγμα 933/2021: Από τις 2 Δεκεμβρίου 2024, ένας νέος νόμος στην Ισπανία, το Βασιλικό Διάταγμα 933/2021, μας υποχρεώνει να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από όλους τους πελάτες ενοικίασης αυτοκινήτων μας. Το παρόν διάταγμα στοχεύει στην ενίσχυση της δημόσιας ασφάλειας και στην πρόληψη παράνομων δραστηριοτήτων, βελτιώνοντας την αναγνώριση των ατόμων που ενοικιάζουν οχήματα.

16. Υποχρεώσεις και Ευθύνες Πελατών

16.1. Καθημερινή Διαχείριση Υγρών: Η καθημερινή λειτουργία και συντήρηση του οχήματος, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης όλων των επιπέδων υγρών (όπως λάδι, ψυκτικό υγρό, υγρό πλύσης) σε άριστη κατάσταση, είναι δική σας ευθύνη κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης. Θα χαρούμε πάντα να φέρετε το αυτοκίνητο στο κέντρο σέρβις μας σε περίπτωση που χρειαστεί να το συμπληρώσετε. Ωστόσο, να θυμάστε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι ο κινητήρας έχει επαρκές λάδι, καθώς η μη τήρηση αυτού μπορεί να οδηγήσει σε ζημιά στον κινητήρα, η οποία δεν θα καλύπτεται από τη σύμβαση ενοικίασης ή την ασφάλειά σας.

16.2. Νομοθετημένος Εξοπλισμός: Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι τα Γιλέκα Υψηλής Ορατότητας και το/τα Προειδοποιητικό/ά Τρίγωνο/α είναι πάντα διαθέσιμα στους Εξουσιοδοτημένους Οδηγούς του Οχήματος.

16.3. Κοινή Ευθύνη: Οι πελάτες ή/και οι εξουσιοδοτημένοι πρόσθετοι οδηγοί ευθύνονται κοινώς για τις υποχρεώσεις των πελατών βάσει της Σύμβασης Μίσθωσης και της σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας.

16.4. Κλοπή και Απώλεια Προσωπικών Αντικειμένων: Η Purple Cars δεν φέρει ευθύνη για αντικείμενα που έχουν κλαπεί, ξεχαστεί ή χαθεί μέσα στο όχημα.

17. Προστασία Δεδομένων

17.1. Η Purple Cars συλλέγει και διατηρεί προσωπικά δεδομένα για νόμιμους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων συμβάσεων, Συμφωνιών Ενοικίασης και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να λάβετε επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων της Purple Cars.

18. Αποζημίωση

18.1. Θα αποζημιώσετε και θα διατηρήσετε την Purple Cars απαλλαγμένη από όλες τις αγωγές, αξιώσεις, απαιτήσεις, έξοδα και υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, όλων των δικηγορικών εξόδων και δαπανών για τα οποία θα είστε υπεύθυνοι ή θα υπόκεισθε σε αυτά που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παραβίαση από εσάς οποιωνδήποτε συμφωνημένων συμφωνιών, διατάξεων και όρων.

19. Επίλυση Διαφορών και Εφαρμοστέο Δίκαιο

19.1. Εφαρμοστέο Δίκαιο: Η Σύμβαση Μίσθωσης διέπεται από τους νόμους της Ισπανίας.

19.2. Δικαιοδοσία για Διαφορές και Είσπραξη Χρεών:

• Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σε σχέση με τη Σύμβαση Μίσθωσης ή τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα υποβάλλεται αποκλειστικά στα δικαστήρια της Εστεπόνα (Μάλαγα), Ισπανία. Ο Πελάτης υποτάσσεται αμετάκλητα στη δικαιοδοσία αυτών των δικαστηρίων και παραιτείται από οποιαδήποτε ένσταση σε διαδικασίες ενώπιον αυτών των δικαστηρίων λόγω τόπου ή ακατάλληλου δικαστηρίου.

• Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η Purple Cars διατηρεί το δικαίωμα να επιδιώξει την είσπραξη οφειλών ή την εκτέλεση οποιωνδήποτε χρηματικών υποχρεώσεων (συμπεριλαμβανομένων μη καταβληθέντων μισθωμάτων, προστίμων, ζημιών ή άλλων χρεώσεων) στα δικαστήρια του Ηνωμένου Βασιλείου, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Η Heyes-Lehman Spain SL / Purple Cars είναι θυγατρική εξ ολοκλήρου της Heyes-Lehman Asset Management Limited, μιας βρετανικής εταιρείας, και η παρούσα ρήτρα διευκολύνει την αποτελεσματική είσπραξη, όπου εφαρμόζεται.

19.3. Διαδικασία Επίλυσης Διαφορών: Η Purple Cars δηλώνει την πρόθεσή της να επιλύσει τυχόν διαφωνίες ή διαφορές με φιλικό και διαπραγματευτικό τρόπο. Όπου αυτό δεν είναι δυνατό, τυχόν διαφωνίες ή διαφορές μεταξύ της Purple Cars και των πελατών μπορούν να υποβληθούν για επίλυση. Οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την παρούσα Συμφωνία, η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί με διαπραγμάτευση μεταξύ των μερών εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία οποιοδήποτε μέρος ειδοποίησε το άλλο μέρος ότι έχει προκύψει διαφορά, θα υποβάλλεται σε διαμεσολάβηση και, εάν η διαφορά δεν διευθετηθεί εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία αυτή, η διαφορά θα υποβάλλεται από οποιοδήποτε μέρος για οριστική επίλυση από τα δικαστήρια της Εστεπόνα, Ισπανία (με την επιφύλαξη της ρήτρας 19.2).

19.4. Παράπονα: Οποιαδήποτε παράπονα / διαφωνίες θα πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στη διεύθυνση <legal@purplegroup.es>. Παρακαλούμε περιμένετε έως και 14 ημέρες για να λάβετε απάντηση.