Nous proposons trois flottes principales adaptées à tous les budgets : Premium, Budget et Runabouts. Au sein de chaque catégorie, vous pouvez généralement choisir entre les petites, moyennes et grandes voitures (les Runabouts sont disponibles uniquement en petites et moyennes tailles).

Nos Runabouts sont nos véhicules les plus économiques et les plus anciens (généralement des modèles 2006-2009). Mécaniquement fiables, ils sont parfaits pour les trajets quotidiens, notamment dans un rayon de 150 km autour d'Estepona 29680. En cas de panne en dehors de cette zone, l'assistance dépannage ne sera pas prise en charge. Le fonctionnement des équipements non essentiels comme la radio ou la climatisation n'est pas garanti. Ces véhicules sont uniquement disponibles avec une boîte de vitesses manuelle.

Les véhicules d'occasion de Budget Fleet (généralement des modèles 2010-2015) offrent un excellent rapport qualité-prix. Ils peuvent présenter de petits défauts comme de légères bosses ou une sellerie usée, car ce sont des véhicules ayant un kilométrage élevé et vendus avec un kilométrage illimité.

Oui, les véhicules à transmission automatique sont exclusivement disponibles dans nos gammes Budget et Premium. Leur prix est indiqué individuellement et ils sont, en moyenne, 25 % plus chers que les voitures à transmission manuelle, sous réserve de disponibilité.

Oui, nos voitures de la flotte Budget incluent un kilométrage illimité.

Nos prix sont toujours indiqués PAR MOIS, et non par semaine comme chez d'autres sociétés, ce qui vous offre un meilleur rapport qualité-prix pour les locations longue durée.

Un dépôt de garantie remboursable est exigé au début de chaque location (le montant varie selon le type de bateau : Runabouts 350 €, Budget 500 €/650 €, Premium 750 €). Il constitue votre franchise d’assurance en cas de sinistre. Consultez notre page « Tranquillité d’esprit et protection » pour plus d’informations.

Nous nous efforçons de rembourser les arrhes dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la fin de la location, sous réserve que le véhicule soit restitué dans le même état. Les remboursements sont automatiquement effectués sur la carte bancaire utilisée pour le paiement initial.

Les remboursements d'acompte ne sont pas gérés par le personnel administratif. Veuillez envoyer un courriel à accounts@purplegroup.es pour toute question concernant votre remboursement.

Les flottes de véhicules électriques sont proposées individuellement et coûtent, en moyenne, 2 % de plus que les voitures manuelles, sous réserve de disponibilité.

Toutes les locations sont soumises à des frais mensuels de 24,95 €. Ces frais couvrent tous les frais de carte et les coûts d'abonnement.

Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit. Une majoration de 3,5 % s'applique aux paiements par American Express. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Chaque location inclut une assurance tous risques avec franchise, offrant une couverture optimale.

Cover Plus est une option supplémentaire disponible au prix de 1,25 € par jour qui couvre certaines dépenses généralement exclues de votre contrat de location standard.

Elle couvre les pneus (crevaisons/éclatements), le verre (impacts, fissures, pare-brise, rétroviseur), les dommages aux jantes en alliage et la perte des enjoliveurs.

Les éléments non couverts comprennent le vol, l'incendie, le vandalisme, la perte de clés, les frais de remorquage (sauf en cas de panne) et les dommages au toit/au soubassement.

Appelez notre assistance téléphonique au 34 851 000 726. Pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h), nos conseillers vous assisteront. En dehors de ces heures, composez le 1 pour être mis en relation avec RACE, notre partenaire d'assistance dépannage disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Oui, vous DEVEZ rester auprès du véhicule en cas de panne. En Espagne, la présence du conducteur est obligatoire pour porter assistance, et laisser le véhicule sans surveillance peut entraîner des amendes.

Oui, un véhicule de courtoisie vous sera fourni une fois que votre véhicule en panne aura été ramené à notre centre de service désigné (Estepona Tyres) et qu'une inspection mécanique aura été effectuée.

En cas d'accident, même mineur, vous devez nous appeler immédiatement au 34 851 007 261. Vous êtes également tenu, en vertu de la loi espagnole, de remplir un formulaire de déclaration d'accident européen.

Nous n'effectuons actuellement aucun transport direct depuis les aéroports. Veuillez consulter notre site web pour obtenir des informations sur nos points de prise en charge et de dépôt.

Notre politique concernant le carburant est simple : veuillez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu’à la prise en charge. Aucun remboursement ne sera effectué pour le carburant non utilisé. Veuillez vérifier attentivement le type de carburant adapté à votre véhicule ; cette information figurera sur les documents que nous vous remettrons.

Si nous recevons une amende relative à votre location, le montant total de l'amende, majoré de 34 € de frais administratifs, vous sera facturé. Votre carte enregistrée sera débitée automatiquement et sans préavis afin d'éviter le doublement de l'amende. Tout litige doit être adressé directement à l'autorité émettrice, et non à Purple Cars.

Oui, un conducteur supplémentaire gratuit est inclus dans vos frais de réservation uniques.

L'entretien courant du véhicule, notamment le maintien des niveaux de tous les fluides (huile et eau, par exemple), est de votre responsabilité pendant la durée de la location. Si besoin, vous pouvez faire compléter les niveaux du véhicule dans notre centre de service. Cependant, veuillez noter qu'il vous incombe de veiller à ce que le moteur contienne suffisamment d'huile, car un niveau insuffisant peut entraîner des dommages non couverts par votre contrat de location ou votre assurance.

Flotte de véhicules de tourisme : Bien que ces voitures soient équipées de la climatisation, nous ne procédons pas au rechargement du gaz en raison de problèmes potentiels liés à leur âge.

Flotte économique : la climatisation est de série. Pour un confort accru en été, une recharge est disponible au tarif subventionné de 62,50 €. Cette opération, à effectuer sur rendez-vous uniquement au centre de service Purple Cars, dure environ une heure.

Flotte Premium : La climatisation avec recharge est incluse de série.

Vous devrez présenter votre permis de conduire original. Si vous résidez en Espagne, nous vous demanderons votre carte d'identité nationale (TIE ou DNI). Si vous ne résidez pas en Espagne, votre carte d'identité sera requise. Nous vous demanderons également un justificatif de domicile pour le stationnement du véhicule.